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 一、關於公廣集團  二、關於公共電視  三、公視之友與公視產品
 四、公視服務  五、數位電視轉換Q&A  

一、關於公廣集團

除既有之公共電視台外,公廣集團成員有已完成公共化之華視,並根據「無線電視事業公股處理條例」,將客家電視台之製播交由公視基金會辦理。公共廣播電視集團的擴大,讓臺灣多元文化價值可以突顯,同時讓媒體之公共服務功能更加強化,平衡資訊落差,也達成對世界發聲之目標。

客家電視台為何納入公廣集團?加入公廣集團有何特殊意義?

為維護媒體專業自主,並提昇無線電頻率之使用效益,追求優質傳播文化,同時落實黨政軍退出媒體;立法院訂定「無線電視事業公股處理條例」,依該條例第十四條之三規定,2007年起客家電視頻道之節目製播交由公視基金會辦理。

公視基金會依公視法本即有傳播多元節目的使命,在尊重族群獨立自主的基本原則下,為保障族群傳播服務之主體性,並體顯公共媒體價值,促成多元媒體文化。在既有的資源下,公視接手並妥適規劃客家頻道的製播營運,同時整合集團資源,建立良好的溝通管道,讓台灣土地上不同族群皆能擁有經營媒體、近用媒體的機會與能力,以達到族群關懷與傳播族群。此外,更希望透過客家節目的製播,培養少數族群電視製作人才,強化節目的製作品質,更達到平衡資訊落差目的。

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二、關於公共電視

何謂公共電視?

「公共電視」是一種電視制度,在傳播學理上有其定義與任務。它必須有自己的頻道、 自己的電台、 有自己的節目政策, 所有的播出都是為了服務公眾,提供公眾必須的資訊為主要功能。因此,公視和宣導政令的國家電視不同,和以廣告、收視率好壞來取決節目內容的商業電視不同。公視屬於全體民眾,不專為政府或某一政黨服務;不以營利為目的,也不受商業或利益團體左右,公共電視,顧名思義,是接收全民付託,以服務公共利益為宗旨的電視媒體。

公視與其它電視台有何不同?

公共電視是一個非營利性質的電視台,兼顧各個年齡層和不同收視族群的需求,為兒童、青少年、婦女、銀髮族量身訂做各式節目。紀錄少數族群, 如原住民、客家族群的文化、生活樣態,此外,公視亦重視弱勢團體的發聲權,讓社會大眾對肢障、視障、智障及聽障等朋友有正確的認識外,亦引導他們的父母、朋友用積極樂觀的態度來面對生活。

如何收看公視?

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三、公視之友與公視產品

什麼是公視之友?公視之友網站

公視之友採會員制,是公視為落實全民參與協贊,建立與民眾之溝通管道,凡認同公共電視經營理念之公私立機構、團體或個人,皆可以實質捐款贊助公共電視製作更多優質的節目。

公視基金會每年由政府捐贈九億元新台幣,其它每年需自籌六億以上自籌款,以製播優質的節目,對一個肩負使命的非營利電視台而言,為是一個高難度的挑戰。

為避免過於倚賴政府捐贈, 以增加公視財務獨立性,在作法上有:

企業贊助:由公、私立機構或企業團體提供經費,贊助播出之時段或節目。

個人捐贈:成立「公視之友」會員制度,希望匯集來自民間的力量,成為公共電視在民間的重要基礎。

其它財源:如促銷與節目相關之視聽產品、圖書資料、教材及副產品等,將節目資源再利用,延伸節目的製作價值。

除製作精良的節目外, 以《公視之友》月刊做為與「公視之友」溝通的橋樑,此外亦提供「公視之友」適當的回饋,如購買本會相關產品享有折扣優惠、不定期舉辦專題講座等。


如何加入公視之友?

公視之友採會員制,有關會員種頪、入會方式、會員享有權益,詳見《公視之友》網站。

如何購買公視產品?

公視目前提供兩種類型的視聽產品:第一種是頻道上播放且有發行權的節目,依訂單製作DVD;第二種則屬需求量大之套裝節目產品。您可以參考《公視網路商城》中各項產品之介紹。

公視網路商城購買及付款方式,可參考公視網路商城《常見問題》。

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四、公視服務

如何報名參觀公視

公共電視秉持著為大眾服務的精神,不僅在軟體方面以開闊的態度廣納全民意見,在硬體方面亦開放各界團體參觀,讓公視不管在精神或實質上都能成為全民所共有的公共媒體。各級機關團體如有參訪需求,請參考《參觀公視》網站。

公共電視地理位置及交通資訊

受理檢舉

按財團法人公共電視文化事業基金會,負有法定公眾責任,必須建立公平透明企業形象,不容有不合商業倫理行為,毀損公視名譽,故建議設立檢舉管道,檢舉人得以書面、電話、電子郵件任何方式,指陳具體事實,向本會董事長、總經理檢舉會內不法情事,防微杜漸,明示對公眾責任與透明度。《詳細內容

節目申訴

公共電視成立目的,係為彌補商業電視不足,以建立為公眾服務之大眾傳播制度,故公共電視法第36條至第41條,要求公視製播一般節目及新聞節目,應遵守相關要項。《詳細內容與辦法

期望公共電視能做得更好,我有意見該如何反映給公視?

您可利用以下方式將您想對公共電視的建議做告知:
1. 撥打客服專線,直接告知客服人員 電話:02-2633-2000轉9(服務時間為平日09:00~22:00;假日10:00~17:00)
2. 將您的寶貴意見傳真至02-26338124並留下您的聯繫方式,以利進一步回覆
3. 至《線上客服》反映您的意見
4. 客服信箱E-MAIL:pub@mail.pts.org.tw

以上各種管道皆可提供您反映對公視的意見與支持,關於您寶貴的意見,我們一定會整理予相關部門處理,因您的反映與參與,公視將更茁壯!

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