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Q11.有關公共電視問責體系說明
Q10.各團體對公視總經理個人或節目處理質疑 公視基金會說明
Q9. 針對時報周刊於第1660期中多項偏離事實報導之回應
Q7. 公視挪用原客宏頻道預算,且未協助節目宣傳? Q8. 關於近期網路流傳本會採購微軟軟體之疑慮
Q5. 立法院逐項審查公視預算並非政治力介入? Q6. 公視應建立員工參與機制
Q3. 公視營運績效不佳? Q4. 公視設備採購金額都比較高?
Q1. 公視節目製作成本過高? Q2. 公視節目自製率低?
Q11. 有關公共電視問責體系說明。
[ 公視說明 ]:

  公共電視屬於全體國民,受全民之付託,重要的是取得社會大眾對於公共廣電服務的信任與堅持。公共電視為在公共責任與獨立自主間取得平衡,除了於官網上詳實揭露各項公開資訊與印製年度報告提高運作透明度外,更落實內部稽核制度,辦理公視基金會經費及業務稽核,並進行每季報告。另外,對外設置各類諮詢委員會(包含節目、新聞、經營策略、新媒體等)進行社會溝通、訂定「節目申訴要點」與「處理一般性節目申訴案件作業流程」及「處理新聞性節目申訴案件作業流程」給被報導者正式申訴管道、訂定「公視基金會受理檢舉及申訴案件處理要點」提供民眾與本會內部申訴機制,除收視率外進行收視質調查,並且經常性舉辦各類焦點團體座談與公聽會談聆聽觀眾意見。民國95年以後更主動建構公共價值評量體系,由第三公正單位進行公廣集團年度公共價值評量,以全面建全內、外部問責體系的積極負責任態度面對各界。

  關於公廣集團公共價值評量體系,始於民國95年,公視基金會第三屆第二次臨時董監事聯席會議討論通過建構「公廣集團公共價值評量體系」計畫,嘗試將較為抽象之「公共價值」,轉化為客觀、具體可衡量的多元評量體系。本會於當時即成立公共價值評量建構體系專案研究小組,並由公視策發部陸續進行「各國公共廣電之公共價值與品質評量體系研究」、「歷年質化研究二手分析」、以及「公共價值檢測德菲法調查結果」等研究,綜合以上調查結果,經內部深度討論,訂出「觸達」、「品質」、「影響力」、「公共服務」、以及「財務與事業營運效率」等五項構面,其下分為二十五項指標。而評量模式主要參考日本NHK之公共價值評量模式以及香港RTHK之電視節目欣賞指數調查模式,成立「公共價值評量委員會」、並同時委託外部第三公正調查單位進行各項客觀研究,以兼顧客觀、公正、專業的調查模式來進行。

  96年10月15日,第三屆第36次董監事聯席會議通過本會「公共價值評量作業要點」,明定公共價值評量相關時程及執行辦法,由董事會邀集產學專家、族群代表、公民團體代表及本會兩位以上董事組成公共價值評量委員會,督導工作小組辦理公共價值研究委託案工作、確定每年接受評量之電視台以及各台指標構面,最終並向董事會提出公共價值評量結果。

  目前本會已完成兩個年度的公共價值評量,分別是96年上半年度及98年度。96年上半年度公共價值評量委員會於96年1月18日成立,由十人組成,其中包含翁秀琪、方念萱、鄭同僚三位董事,以及李光輝、王彩雲、朱詣璋、高德義、羅世宏、邱家宜、孫一信。委外調查部分則與由世新大學新聞系教授鍾起惠為計畫主持人之觀察家行銷研究公司簽約(96/3/22),展開為期五個月研究,於96年10月完成96年上半年度公廣集團公共價值評量。

  98年度公共價值評量委員會於98年7月13日成立,由十人組成,其中包含彭文正、陳世敏、須文蔚三位董事,以及李光輝、高德義、邱家宜、范雲、簡錫堦、張正揚、管中祥。委外調查部分則與由世新大學公共關係暨廣告學系副教授黃光玉為計畫主持人之觀察家行銷研究公司簽約(99/1/15),展開為期五個月研究,於99年8月完成98年度公廣集團公共價值評量。

  100年度公共價值評量於101年1月17日召開前置規劃工作後,由於公共價值評量作業為由董事會督導執行,在當時第四屆董事會人數不足無法開會的情況下,前趙董事長指示該次調查暫緩執行。本會第五屆董事會成立後,將於十二月份董事會中討論,依本會公共價值評量作業要點,董事會於十二月底前組成公共價值評量委員會,展開年度公共價值評量作業。

  「財團法人公共電視文化事業基金會公共價值評量作業要點」附錄於下供參。




<附件>財團法人公共電視文化事業基金會公共價值評量作業要點
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